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OKR的本质是什么

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经常有客户问,引入OKR会有难度吗?此时我经常问的是,“你的企业的文化、人员、管理想转如何?”。我不敢断言我们很多人受到了“OKR思维方法”的冲击,但很多人确实受到了“OKR”的影响,让人感觉企业使用了OKR就会有效果。

OKR到底为何物


OKR到底为何物?狭义的OKR是“引领团队行动方向的目标”,广义的OKR是“运用OKR思维的管理方法”,OKR本质上是一种目标管理方法。目标管理法从战术方式上可分为“进攻型”与“防守型”。“进攻型”目标管理要核心在于“创新”,OKR则属于此,主要用于需要发挥创造性,产生新东西的工作场景。OKR在使用时,需要设定能够用于判断“是否做出了关键成果”的目标值。

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“目标值”如何设定



我们过去常用的目标管理法是“防守型”目标管理,目标设定大多采用“直接目标”方式,即是设定比现状更高的目标,而OKR设定“关键成果”的目标值时,要按照“野心家”的思维方式去设定,野心程度多大呢,可以设定在主观感觉实现概率在60%至70%的程度。针对一个“目标”,可以设定3至5个“关键成果”及目标值,这样做可能会实现:

一旦达到,就会取得极大的成果——高成果,激励性更高;

允许出现失败——失败不会被惩罚,OKR目标值本身不与绩效工资挂钩;

更容易催生新的想法——激发创新,促进组织进行革新;

团队成员间较难出现对立情绪——一致的目标,促进团队的合作通力协作。


 

OKR是绩效考核工具吗


    

    很多人以为OKR是一种绩效考核工具,甚至行业里也有人认为“OKR可以取代KPI”。本文开篇讲了,OKR本质是一种目标管理工具,而非考核工具。OKR既然不是考核工具,肯定也就无法取代考核。


谈考核就避不开我们常用的KPI法,OKR和KPI是一种什么关系呢?从目标值设定来看,两者关注的组织运行方向是完全一致的,OKR追求的是高目标,KPI追求的是跳一跳“够得着”的目标值;从管理逻辑看,两者不同,OKR是基于信任和激活,而KPI是基于控制。所以当采用OKR时,企业再使用KPI的考核方式是不合适的。谷歌推行OKR时,员工仍然执行着细分六个考核等级、强制分布考核结果的考核规定,并配套不同的激励资源。


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人才制胜时代,企业拥有人才的密度、意愿度和能力匹配度成为企业真正的核心竞争力,OKR作为开放管理工具,可以帮助企业提升人才的意愿度。华为2016年后进入战略无人区,发展目标不确定,牵引、带动技术团队进步的力量薄弱,为激发技术团队个体的潜能,引入OKR让实现员工自燃。OKR作为一种引导方法,并非任何企业拿来即用就会产生效果,它需要合适的土壤才能发挥最大价值。


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