员工真的讨厌绩效吗？

  绩效考核在现代企业中占据着举足轻重的地位，几乎每个公司都会设立一套针对员工的绩效评估系统。然而，绩效考核在员工当中却时常引发不满和争议。这就让人思考一个问题：员工真的讨厌绩效考核吗？

绩效考核，让人既爱又恨

  首先，我们需要了解绩效考核在实际操作中的现状。大部分企业采用各种形式的绩效评估系统，如季度评估、年度评估、KPI（关键绩效指标）等等。这些考核往往与员工的薪酬、奖金和晋升直接挂钩，让人既爱又恨。

  一些员工抱怨绩效考核过于主观，认为自己受到了不公平的待遇。还有的员工觉得绩效考核只是“走过场”，没有实际意义，无法激励他们更好地工作。确实，这些情况在一些企业中普遍存在，但这是否能说明员工从根本上讨厌绩效考核呢？

考核，员工需要吗

  其实，员工并不讨厌绩效考核的本质，相反，他们寄希望于绩效考核。为什么这么说呢？我们看一个案例。

  在上周某建材公司绩效项目沟通现场，我公司咨询师和每个关键岗位员工逐一沟通工作内容、考核指标、评价标准及考核数据提供人，在沟通的26个岗位中，有22个人给予了积极反馈，他们的反馈是“看到这个考核表，感觉很清晰”，“看到这个考核表，知道自己做哪些”，“通过工作上下游关联者提供考核数据，减少了主观评价，感觉这才是真正考核”，“看到你们梳理的考核表，明显我们的就是个形式”，“用这个考核指标，我能马上给下级进行评价”......

  在企业考核管理中，员工希望通过绩效考核真正了解自己做的工作到底做得如何，好在哪，差在哪，如何改进，所以绩效考核不仅是对员工过去工作的总结，更是对未来发展的规划和指导。

  然而，问题在于绩效考核的实施过程是否公正透明。多数抱怨的原因在于考核标准不清晰、评估方法主观化、上下级没有沟通。员工期望的是一种透明、公正、能够充分体现个人能力和努力的考评机制。

降低考核焦虑的办法

  既然员工期望的是公正透明的绩效考核体系，那么企业应该如何改进？

  首先，绩效考核标准要尽可能细化和量化，减少主观臆断行为。以KPI为例，具体的绩效指标要与岗位工作目标紧密结合，要体现员工在团队中的角色和贡献。

  其次，企业必须建立畅通的沟通渠道。建立目标和考核过程中，应当充分听取员工的意见和反馈，进行双向沟通，消除员工对考核的焦虑，增加他们的参与感和归属感。

  再次，考核结果的运用要透明。员工要知道自己的绩效考核结果为什么是这样，以便明确自己的优势和不足，从而找准改进方向。只有当员工确信自己的努力能够得到公正的评估，他们才会更加主动地投入到工作中。

激励机制的平衡与落实

  有效的考核方法是绩效有效运行的外在保障，但缺失内在驱动的考核依然难以保证长期的效用。绩效考核的最终目的是激发员工的积极性和创造力，因此设立和落实合理的激励机制是绩效管理体系必不可少的一环。无论是物质奖励还是精神奖励，应当与考核进行相应关联，促进考核评价对员工形成强有力的激励效应。

  然而，现状中，企业设立的激励机制大多用“扣绩效工资、加绩效工资”这种物质激励，几个月的考核下来，这种依赖“增、扣工资”的方式基本将员工导向了短期行为，而不愿意去关注长期发展，造成企业发展失去“动力”。所以，企业应当综合考虑物质和非物质激励手段，比如员工成长、职业发展、培训机会、相对长期的收益等，并将这些真正落实到员工工作中，全面调动员工的工作积极性。

   综上，员工并非讨厌绩效考核本身，而是对不公正、不透明或者仅流于形式的绩效考核方式感到不满。他们希望的是一种能够真正体现个人价值和努力的公正的评估体系，更希望通过评估让自己有成长的机会。对于企业，要改变认为绩效是“管理工具”的看法，它其实更是一种对员工的“投资”，管理层投入的精力和费用越多，企业组织能力就会更强。

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